Квалификация
Агент собирает задачу, бюджет, срок и обязательные условия естественным диалогом.
Агент принимает обращение, уточняет задачу, находит сведения о продукте, готовит следующий шаг и обновляет CRM. Менеджер контролирует обещания, цену и действия с высоким риском.
Кому подходит: Отделы продаж с повторяющимися первичными вопросами, большим числом входящих каналов и потерями на скорости ответа.
Агент собирает задачу, бюджет, срок и обязательные условия естественным диалогом.
Характеристики, кейсы и условия берутся из утверждённой базы, а не придумываются моделью.
Создание лида, резюме, следующий контакт и задача менеджеру выполняются через ограниченные инструменты.
Агент может использовать утверждённую матрицу, но нестандартные скидки и обязательства подтверждает менеджер.
Telegram, сайт и почта не создают независимые истории одного клиента.
Качество измеряется на обезличенных обращениях компании и регулярно проверяется после изменений.
Архитектура и типовые состояния уже известны. Мы не копируем шаблон: экономим время на повторяющихся решениях и направляем его на ваш процесс, контент и интеграции.
Решение строится на пакете «ИИ-ассистент». Если функции выходят за его границы, калькулятор покажет доплату до начала работ.
Может подготовить документ из утверждённых данных. Автоматическая отправка включается только для заранее разрешённых сценариев.
Да. Агент получает только необходимые методы и права, а каждое изменение журналируется.
Агент фиксирует контекст и передаёт диалог менеджеру вместо уверенного ответа без достаточных данных.
Ответьте на несколько вопросов. Калькулятор учтёт тип продукта, дизайн, backend и интеграции.